- AI 도구가 직장에서 허가 없이 사용되고 있다
- 도구가 무인화되면 기업과 고객의 데이터가 위협받게 됩니다.
- 그림자 AI의 두 번째 물결이 영국에서 떠오르고 있습니다.
섀도우 AI 장비, 즉 직원들이 회사의 허가를 받아 사용하는 AI 장비는 기업에 다양한 보안 위험을 안겨줍니다.
그러나 직원이 할당량, 목표 및 기한을 충족하기 위해 보호되지 않은 AI 장비를 사용하는 것을 막지는 못합니다.
Microsoft의 새로운 연구에 따르면 영국 Shadow에서는 AI 사용이 크게 증가했으며, 영국 직원의 71%가 일주일에 최소 한 번 반(5%) 이상 상상할 수 없는 AI 장비를 사용하는 것으로 나타났습니다.
Shadow AI의 다음 물결
발전기 AI 장비가 기업에 상당한 시간 절약과 생산성 향상을 제공한다는 사실은 부정할 이유가 없지만, 거래자가 장비에 투자하지 않고 사용 환경을 제공하지 않으면 직원이 주도권을 잡는 경우가 많습니다. 예를 들어, Microsoft는 직원의 28%가 업무용 AI 장비를 제공하지 않는다는 사실을 발견했습니다.
이메일 작성부터 내부 커뮤니케이션 응답까지, AI 장비는 화난 평가 연설을 강력하고 기업이 승인한 표현으로 바꾸는 데 적합합니다. 실제로 Microsoft 조사에 따르면 조사원의 49%가 이러한 목적으로 AI 장비를 사용하는 것으로 나타났습니다.
둘째, AI 도구는 보고서 및 프레젠테이션 초안 작성(40%)과 금전 관련 업무 지원(22%)에 사용되고 있습니다. 그러나 많은 직원들은 회사 승인 없이 AI 도구를 사용하는 위험에 대해 인식하지 못하고 있습니다.
기관과 고객 데이터 중 32%만이 AI 장비 공급에 대해 우려를 표명했으며, 우려스럽게도 29%만이 직장 내 IT 보호에 영향을 미치는 섀도우 AI 사용에 대해 전혀 우려하지 않았습니다.
고객이나 회사의 데이터를 살균하지 않고 AI 장비에 입력하면, 그 안에 포함된 프롬프트를 AI의 추가 훈련에 재사용할 수 있고 귀여운 공예품으로 역겨운 배우에게 돌아갈 수도 있습니다.
직장 내 AI에 대한 직원의 57%가 긍정적인 감정을 표현함으로써 AI 장비에 대한 자신감을 높이고 있습니다. 점점 더 많은 기업들이 비즈니스와 직원 모두의 이점을 느끼면서 AI 전략을 개발하고 있습니다.
Microsoft UK 및 Ireland의 CEO인 Darren Hardman은 “영국 근로자들은 이전에 AI를 받아들인 적이 없었으며 새로운 수준의 생산성과 창의성을 실현했습니다.
“거래자들은 사용 중인 AI 장비가 거실뿐만 아니라 직장용으로 제작되었는지 확인해야 합니다. 메시지는 분명합니다. 엔터프라이즈급 AI만이 직원의 효율성을 제공하며 각 회사의 주장은 개인 정보 보호 및 보호에 포함됩니다.”
