최근에 Amazon에서 데스크탑 마이크나 AA 배터리처럼 평범한 것을 검색했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 아마도 다음과 같은 익숙한 패턴을 발견했을 것입니다. “우리 브랜드의 특집” 맨 위 블록, 그 다음 벽 스폰서 목록 – 그래야만 유기적 결과가 시작됩니다. 내 A/B 테스트(Amazon Basics vs. 경쟁 제품)에서 “Basics” 선택이 자주 발생했습니다. 충분히 좋아-그러나 항상 그런 것은 아니다 최고의 가치 일단 스크롤하세요. 이것은 음모론이 아닙니다. 이제 여러 조사와 소송을 통해 Amazon의 검색 경험이 순수한 소비자 편의보다 회사의 이익을 점점 더 우선시하고 있다고 주장됩니다.
“우리 브랜드의 추천”이 조용히 관련성을 잃을 때
독립적인 분석에 따르면 Amazon은 자체 브랜드에 특권적인 위치를 제공합니다. Markup은 Amazon의 브랜드와 독점 상품(카탈로그의 작은 부분임에도 불구하고)이 종종 1위 자리를 차지한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 상위 순위 중 상당수는 “우리 브랜드에서 추천”이라는 라벨 아래 검색 결과 그리드에 나타났습니다. Amazon에서는 이를 광고가 아닌 상품 배치라고 말합니다. 그러나 코드 검사에서는 이러한 모듈이 후원 결과처럼 작동하는 것으로 나타났습니다. 번역: 당신에게 “유기적”으로 보이는 것은 내부적으로는 다른 것일 수도 있습니다.
2025년에도 규제 당국은 아마존이 가시성을 판매하는 방식에 여전히 관심을 기울이고 있습니다. 미국 FTC가 진행 중인 독점 금지 소송에 따르면 아마존은 관련 결과를 유료 광고로 대체하여 검색을 “저하”시켰습니다. 즉, 판매자는 가시성을 구매하도록 강요하고 쇼핑객은 이전보다 더 많은 프로모션을 분류하도록 했습니다. 올 9월 새로운 FTC 조사에서는 아마존이 광고 경매를 운영하는 방식도 조사하고 있습니다.
개인 상표, 특권 데이터 및 모방 논쟁
아마존은 오랫동안 자사의 목표가 브랜드 편애가 아니라 고객 집착이라고 말해왔습니다. 그러나 회사가 자사 브랜드 베팅을 안내하기 위해 비공개 벤더 데이터를 사용했다는 주장이 있습니다. 유럽에서는 Amazon이 2022년에 마켓플레이스 판매자의 데이터를 사용하지 않고 Buy Box 및 Prime 기준을 조정하기로 소매 부문에 구속력 있는 약속을 하여 독점 금지 소송을 종료했습니다.
인도에서 로이터는 최고 판매 품목을 복사하는 프로그램을 설명하는 내부 문서를 보고했습니다(라벨 아래). 아마존 기초 그리고 소금을 넣어보자) 검색을 조정하여 오버레이합니다. 아마존은 이 보고서에 대해 이의를 제기했지만 문서에서는 자체 브랜드가 제3자 판매자와 경쟁하는 방식을 면밀히 조사했습니다.
당신은 기억할 수 있습니다 피크디자인 “에브리데이 슬링” 이 이야기에서는 Amazon이 프리미엄 가방을 더 저렴한 Amazon Basic 버전으로 복제했다고 비난하는 바이러스성 동영상이 있었습니다. 심지어 Amazon이 이름을 바꾸기 전에 “Everyday Sling”이라는 이름을 공유하기도 했습니다. 밈을 넘어 시장 현실을 포착합니다. Amazon이 브랜드 충성도가 낮은 제품과 같은 카테고리에 진입하면 모양 선반
판매자가 지불하는 광고세와 기본 사항이 단축될 수 있는 이유
대부분의 구매자가 결코 볼 수 없는 경제 엔진이 여기에 있습니다. 판매자는 Amazon에 월 수수료(프로페셔널 플랜: $39.99)와 판매할 때마다 상품 판매 수수료(일반적으로 상품 가격의 약 8~15%(Amazon 장치 액세서리와 같은 특정 카테고리의 경우 최대 45%))를 지불합니다. 게다가 많은 판매자는 페이지 상단 근처에 표시되도록 Amazon 광고를 구매해야 합니다. “페이투플레이(pay-to-play)” 역학이 FTC 사건의 핵심입니다.
물론 아마존은 자체 소매 품목에 대해 판매 수수료를 지불하지 않으며 대규모 생산 주문을 할 수 있습니다. 이는 낮은 가격대에서 기본을 돕는 두 가지 구조적 이점입니다. 그럼에도 불구하고 Amazon의 자사 브랜드 추진은 엇갈린 결과를 가져왔습니다. 회사는 2022년부터 많은 하우스 라벨을 다듬거나 브랜드를 변경했습니다. 아마존 베이직 그리고 아마존 에센셜.
현실 점검: 펀더멘털은 “나쁜” 것인가? 전혀 그렇지 않음 – 거의 최고가 아님
내 비교에 따르면 기본 마이크는 좋아 보였지만 더 저렴한 라이벌은 팝 필터, 조정 가능한 스탠드 및 RGB를 번들로 제공했습니다. 이는 모든 R에 적합한 키트입니다. 기본 게임 모니터는 서비스가 가능했습니다. 할인된 ASUS 옵션은 더 풍부한 색상과 더 견고한 스탠드로 더욱 밝게 보입니다.
그리고 일상적인 액세서리(USB-C 케이블, microSD 카드)의 경우 브랜드 선택이 속도, 수명 또는 보증 측면에서 기본을 능가하는 경우가 많습니다. 그렇다고 BASIC이 사기가 되는 것은 아닙니다. “충분히 좋아” 안정적으로 인터페이스하는 제품은 귀하를 최우선으로 생각합니다.
그 비결은 바로 배지–아마존의 선택 또는 종합선택—신호 품질 및 가격 가용성. 그러나 여전히 광고와 Amazon 자체 상품으로 가득 찬 한 페이지 아키텍처 내에 있습니다. 구매자는 이를 신뢰의 신호로 읽을 수 있습니다. 규제 당국은 누가 진열대를 통제하는지의 맥락에서 이를 읽습니다.
2025년 구매자 플레이북(과다 지불하지 않도록)
- 첫 화면으로 스크롤하세요. SERP의 상단에는 Amazon의 자체 게재 위치와 광고가 혼합되어 있는 경우가 많습니다. 더 나은 가격의 항목은 종종 몇 행 아래에 있습니다.
- 비슷한 사양을 비교해보세요. 저장소(예: microSD)에서 확인하세요. 정격 속도, 힘그리고 어댑터 포함– 가격뿐만이 아닙니다.
- 별표뿐만 아니라 리뷰의 깊이도 확인하세요. 또한 별 4.5개 제품 10만 안정성과 지원 신호를 검토하세요.
- 보증 및 반품 마찰 무게. SanDisk, Anker, ASUS 등과 같은 타사 브랜드는 종종 예산 기본 베팅 이상으로 다년 보증을 번들로 제공합니다.
- 필터를 사용하고 가격 대비 가치를 기준으로 정렬하세요. “최고 평점” 또는 “평균 고객 리뷰”를 전환한 다음 가격 인하에 대한 인지도를 확인하세요.
- 선반 형성 비용을 알아보세요. 만약 당신이 벽에서 벽까지 “후원”을 본다면 그것은 소매 미디어가 작동하고 있다는 것을 의미합니다. 반드시 당신에게 가장 좋은 거래는 아닙니다.
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큰 그림: 왜 그런 일이 일어나는가
아마존의 마켓플레이스도 이제 거대해졌습니다. 광고사업. 페이지의 대부분은 최고 입찰자에게 판매되고 플랫폼은 최상위에서 자체 브랜드를 “상품화”할 수 있지만, 알고리즘 선반 공간 수익 센터가 되십시오. Amazon의 단위 경제성과 광고 수익에 좋습니다. 판매자에게는 피곤한 일입니다. 그리고 이는 우리 모두에게 쇼핑이 소매 미디어 미로를 탐색하는 것과 같은 느낌을 줍니다. EU는 데이터 사용 및 바이 박스(Buy Box) 액세스에 대해 더 엄격한 울타리를 부과했으며, 미국의 독점 금지 사례는 광고 및 자체 브랜드가 결과에 표시되는 방식을 더욱 구체화할 수 있습니다. 현재로서는 현명한 쇼핑은 스크롤과 약간의 회의에서 시작됩니다.
