Zomato Ltd는 별도의 저비용 플랫폼을 출시하는 대신 기존 앱을 통해 비용에 민감한 소비자에게 서비스를 제공하는 것을 선택하면서 인도의 신흥 예산 음식 배달 시장에 신중한 접근 방식을 취하고 있다고 설립자이자 CEO인 Deepinder Goyal이 회사의 최신 주주 서한에서 말했습니다.
Swiggy 및 Rapido’s Ownly와 같이 점점 늘어나는 신규 진입업체와 경쟁하고 있는 이 회사는 최근 골드 회원에 대한 무료 배송을 위해 최소 주문 가격을 Rs 199에서 Rs 99로 낮추었다고 말했습니다. 이러한 움직임은 더 작고 저렴한 식사를 원하는 사용자를 대상으로 하며, 이 부문은 새로운 배달 스타트업이 공격적으로 목표로 삼고 있습니다.
Goyal은 신규 진입자를 언급하며 “이러한 앱은 특히 예산에 민감한 소비자를 대상으로 하는 것 같습니다.”라고 말합니다. “우리는 Zomato 앱이 새로운 앱 없이도 이러한 사용 사례를 해결할 수 있을 것이라고 믿습니다.”
Goyal은 다양한 고객 부문을 위해 별도의 음식 배달 앱을 만드는 것은 “조직의 복잡성을 크게 증가시킬 것”이라고 경고했습니다. 그는 Zomato가 그러한 조치를 취하기 전에 “기다려보고” 있으며 시간이 지남에 따라 모델이 실행 가능한 것으로 입증되면 “마지막 드라이버로 괜찮습니다”라고 덧붙였습니다.
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이 발언은 인도 음식 배달 시장이 새로운 조사의 물결을 목격하고 있는 시기에 나온 것입니다. Ownly 및 Toing과 같은 새로운 앱은 Zomato 및 Swiggy의 광범위하고 프리미엄 지향적인 포지셔닝과 달리 레스토랑에 대한 수수료가 낮거나 전혀 없으며 Rs 150 미만의 저렴한 식사를 약속하는 저비용 배달 모델을 추진하고 있습니다.
Zomato의 CFO인 Akshant Goyal은 광고 수익 창출, 수수료 및 플랫폼 수수료 증가로 인해 이번 분기 동안 회사의 채택률이 향상되었다고 말했습니다. 그러나 무료 배송을 위한 최소 주문 금액을 낮추기로 한 회사의 결정으로 인해 저가, 저마진 주문이 증가했기 때문에 이는 마진 개선으로 완전히 전환되지 않았습니다.
더욱이 이 부문은 재량적 지출 감소, 비용, 활발한 무역 인기, 변덕스러운 날씨 등 여러 가지 역풍으로 어려움을 겪고 있습니다.
핵심 음식 배달 부문은 전년도 Rs 2,340 crore에서 Rs 2,863 crore로 조정 수익이 22% 증가했습니다. 순차적 기준으로 해당 부문은 이전 분기의 Rs 2,657 crore에서 7% 성장했습니다.
동시에 Zomato의 조정 EBITDA는 전년도 Rs 341 crore에서 Rs 503 crore로 증가했습니다. 3.2 lakh 레스토랑 파트너의 지원을 받아 월별 거래 고객을 Rs 2,410 만으로 늘렸습니다.
편집자: Jyoti Narayan
