현지 운송 업체 Spicejet은 지불을 지시했습니다 $여행을 지연시키는 14 시간 승객에게 55000.
이 문제를 승인 한이 주 소비자위원회는 항공사가 보습제로 승객에게 제공 한 “버거와 1 개의 감자”는 14 시간 동안 비행을 지연시키기에 충분한 배열이라고 언급했다.
이 사건의 고소인은 2024 년 7 월 27 일 두바이에서 뭄바이까지 스파이스 제트 여행의 승객이었다. Al -Shakawi는 운송인이 지연 중에 충분한 계약을 맺지 못했으며 승객에게 “무료 버거와 감자”만 제공한다고 말했다.
고소인은 이것이 민간 항공 총국 (DGCA)의 지시, 특히 민간 항공의 요구 사항을 위반 한 것이라고 주장했다.
위원회는 “승객들에게 14 시간 이상 버거 1 개와 완전한 지연이 제공되었다는 사실에 대한 부정은 없다”고 말했다.
위원회는 지연이 “기술적 결함”을 희생시키면서 항공사가 비행을 준비하고 일할 때까지 승객에 대한 책임과 관련하여 항공사가 “의무를 피할 수 없다”고 덧붙였다.
이 명령은 지난 주 브라 디브 카두 대통령과 Gori M Capsi 회원의지도하에 주에있는 소비자 (뭄바이 교외) 사이의 직장에 대한위원회에 의해 발행되었다. 요청 세부 정보는 월요일에 제공되었습니다.
위원회는 다음과 같이 말했다.
그는 항공사가 항공 부문에서 리노베이션, 취소 및 지연이 정상이라는 주장에 근거하여 사고를 정당화 할 수 없다고 밝혔다.
Spicejet은위원회에 지연이 “운영 및 기술적 원인”으로 인한 것이 었으며 그의 통제를 벗어 났다고 주장했으며, 기술적 결함과 같은 “비정상적인 조건”의 경우에 항공사를 책임에서 면제하는 차량에서 품목이 순교했습니다.
그러나위원회는 항공사가 서비스 부족과 관련된 사실을 제공 할 수 없다고 덧붙였으며, 이는 계약이 충분하지 않다는 결론에 대한 충분한 증거라고 덧붙였다.
