Fintecs는 진정한 영향과 동정의 “접근”을 개발해야합니다.

이 효과는 신앙에 대한 것이며, 접근보다 훨씬 강력하며 그레이터 핀 테크 풍경에서 진실한 대화입니다.

액세스에서 효과로

지난 10 년 동안 인도는 세계에서 활기찬 핀 테크 생태계 중 하나를 개발했습니다. 우리는 오늘날 세계에서 세 번째로 큰 10,000 개 이상의 활동적인 회사와 세계에서 1 조 달러가 달러에 도달했으며 인도는 디지털 금융의 주요 플레이어로 보여주었습니다. 우리는 UPI에서 Neobanks까지 모든 것에 접근 할 수 있습니다.

그러나 역설이 있습니다. 추가 액세스는 더 큰 재정적 보호로 해석되지 않았습니다. 사람들은 앱, e- 점 또는 투자 플랫폼이 없었지만 재정적 불안은 그 어느 때보 다 높습니다. 규모가 달성되었습니다. 진정한 영향이 없습니다.

Fintec 역설

핀 테크 성장은 오랫동안 다운로드, 트랜잭션 및 활성 사용자 계산에서 측정되었습니다. 이 숫자는 회사에게는 중요 할 수 있지만 고객은 마음의 평화와 정밀도와 같은 다른 야드를 사용합니다.

접근이 재무 스트레스 만 해결되면 몇 년 전에 불안이 감소했을 것입니다. 대신, 기술은 인간의 감정보다 빠르게 발전했으며 행동을 적응시킬 수 있습니다. 제품은 기술과 속도를 위해 제작되었지만 사람들은 메트릭으로 살지 않습니다. 그들은 감정, 두려움 및 욕망에 살고 있습니다.

규모로 충분하지 않은 이유

인도의 핀 테크 스토리의 첫 장은 민주주의 접근에 관한 것이었다. 다음 장은 사람들의 재정적 건강을 측정하는 것입니다.

간단히 사용하면 진행을 더 이상 정의 할 수 없습니다. 결과로 정의되어야합니다. 사용자는 덜 걱정된다고 생각합니까? 그들은 목표에 대해 설명하고 있습니까? 그들은 삶의 불확실성을 견딜 수있는 탄력성이 있습니까?

누락 된 것 : 동정

모든 핀 테크 응용 프로그램은 거래를 위해 구축되었으며 아마도 바쁘지만 사람들은 감정과 감정으로 살아남습니다. 응용 프로그램은 귀하가 얼마나 절약했는지 알려주지 만 자녀의 교육 기금 또는 자신의 사업을 올바르게 추적하는지에 대해 공개적으로 초점을 맞추지는 않습니다. 그들은 당신에게 10 분 안에 크레딧을 제공하지만, 일단 당신이 그것을 가져 가면, 당신은 어떻게 느끼고, 이제 당신의 어깨에 무게가 나오는 것은 그것을 해결하지 못합니다.

링크가 누락되었습니다 : 동정. 또한 Fintec은 이데올로기 사용자 (논리적, 징계, 불안한) 디자인을 설계 할 위험이 위험하고 걱정스럽고 불확실합니다.

이 간격은 다리에서 AI의 역할입니다.

AI는 지능, 개인화 및 자동화를 포함하여 금융 서비스를 정의하고 있습니다. 패턴을 설명하고, 조치를 조언하고, 언어로 말하는 모든 사용자와 연결하고, 인간 컨설턴트에게는 불가능한 규모와 규모로 재무 계획을 개인화 할 수있는 잠재력이 있습니다. 이것은 그것을 해결하고 사용자의 지원을 받고 압도하지 않는 중요한 문제입니다.

그러나 AI는 단순히 도구입니다. 실제 영향은 인간의 행동과 한계를 깊이 이해하는 교감 디자인과 통합 될 때 발생합니다. 실제 영향은 기술이 사람들을 연결하고 더 많은 느낌, 듣기, 부담 및 통제를 할 수있을 때 볼 수 있습니다.

이상적인 사용자가 아닙니다

인생은 우리가 아는 것처럼 예측할 수없는 것입니다. 직업 변화, 가족 이동성은 복잡하고 위기가 발생합니다. 그러나 대부분의 시장 제품은 오늘날 논리적으로 행동하고 종교적으로 예약하고 투자에 투자하고 강렬하게 소비하는 사용자를 위해 설계되었습니다. 오늘날 AI의 큰 기회는 결함을 위해 설계되었으므로 유연하고 적응하고 용서하는 제품을 만듭니다.

핀 테크

차세대 핀 테크 회사는이 네 가지 주요 기둥을 기반으로해야합니다.

첫 번째는 정밀도입니다. 사람들만이 똑 바르고 정직한 곳입니다. 두 번째는 감당하고, 그들이 결정하고 행동 할 수 있도록하는 것입니다. 세 번째는 오늘날 우리 나라의 모든 사람들을 소비하는 깊은 재정적 불안과 두려움을 해결하는 자신감을 창출하는 것입니다. 네 번째는 연속성, 예측, 계획 및 삶의 부상에서 돌아올 수있는 능력입니다.

인도 핀 테크 규모와 혁신의 글로벌 리더; 다음 입술은 사람들을위한 고급 재무 건강을 만드는 것입니다. 지난 10 년이 수십억, 금융 시스템 및 장비에 더 잘 접근 할 수 있도록 연결 되려면 안전하고 나중에 지원해야하며 더 나은지 확인하는 것이 좋습니다.

핀 테크의 미래는 더 많은 사람들에 의해 정의 될 것입니다. 밤에 잠자리에 든 사람들은 돈과 미래를 돌보고 있다는 확신을 가지고 있습니다.