10월 17일 금요일에 비행할 예정이었던 이탈리아 밀라노에서 델리로 가는 에어인디아 항공편이 기술적 결함으로 취소되어 수백 명의 승객들의 디왈리 계획을 망쳤습니다.
Air India에 따르면 AI138편에 탑승한 모든 승객에게 호텔 숙박 시설이 제공되었습니다. 타임스 오브 인디아(Times of India)의 보도에 따르면 승객 256명과 승무원 10명이 이 비행기를 타고 인도로 여행할 예정이었지만 그렇게 할 수 없었다고 한다.
에어 인디아는 올해 디왈리(Diwali)를 축하하는 날인 10월 20일 월요일 이후 승객을 위해 대체 항공편이 예약되었다고 밝혔습니다. 그러나 10월 20일에 쉥겐 비자가 만료되는 항공편의 승객이 비자 유효 기간을 준수하기 위해 10월 19일에 인도로 여행할 수 있도록 준비가 되어 있다고 항공사는 말했습니다.
에어 인디아가 말한 것
항공사는 성명을 통해 “모든 승객과 승무원의 안전”을 최우선으로 하여 항공편을 취소했다고 밝혔습니다. 그녀는 또한 호텔에서 승객들에게 숙박 시설을 제공했지만 공항 경계에서 조금 떨어져 있다고 말했습니다.
에어인디아는 성명을 통해 “10월 17일 밀라노에서 델리로 가는 AI138편은 모든 승객과 승무원의 안전을 최우선으로 하여 운항 예정인 항공기의 기술적 요구 사항이 확대됨에 따라 취소됐다”고 밝혔다.
“영향을 받은 모든 승객에게 호텔 숙박 시설이 제공되었습니다. 그러나 이용 가능 여부가 제한되어 공항 바로 근처 외부에 숙박 시설이 마련되었습니다. 승객은 Air India 및 기타 항공사의 좌석 가용성에 따라 10월 20일 당일 또는 이후에 대체 항공편으로 재예약되었습니다. 특히, 솅겐 비자가 10월 20일에 만료되는 승객 1명은 10월 19일 밀라노에서 출발하는 다른 항공편으로 재예약되었습니다. 비자.
“에어인디아는 영향을 받은 모든 승객에게 식사를 포함하여 필요한 모든 지상 지원을 계속 제공하고 있습니다. 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며 승객과 승무원의 안전과 복지에 대한 약속을 재확인합니다.”
