호주가 디지털 뱅킹으로 전환함에 따라 불과 5년 만에 거의 5,000개의 ATM이 호주에서 사라졌습니다.
Canstar의 새로운 분석에 따르면 현금 지급기 및 지점의 수가 급격히 감소하여 일부 지역사회에서는 기본 은행 서비스에 쉽게 접근할 수 없는 것으로 나타났습니다.
ATM 수 역시 지난해 333개, 2020년 회계연도 말에는 4,478개로 줄었다.
한편, 전국 은행 지점 수는 지난 회계연도에 155개 감소했고, 5년 만에 1564개 감소했다.
커먼웰스 은행(Commonwealth Bank)은 49개 지점을 폐쇄해 올해 7%, 지난 5년간 33% 감소하는 등 가장 큰 감소세를 기록했다.
Westpac은 25개를 마감했는데, 이는 전년 대비 5%, 5년 전보다 46% 감소한 수치입니다.
NAB는 3개 지점(1%)을 폐쇄하여 5년 동안 34% 감소를 기록했습니다.
ANZ는 또한 네트워크를 전년 대비 7% 감소한 21개 지점으로 줄였으며 이제 2020년부터 전체 지점 면적을 절반으로 줄였습니다.
새로운 분석에 따르면, 5년 전에 비해 ATM 수가 거의 5000개 감소했습니다.
Canstar의 데이터 통찰력 이사인 Sally Tyndall(사진)은 은행 지점 폐쇄 속도가 둔화되는 동안 현지 지점을 잃은 고객에게는 안도감이 있다고 말했습니다.
Canstar의 데이터 통찰력 이사인 Sally Tyndall은 지점 폐쇄 속도가 느려지는 동안 많은 고객이 이미 현지 매장을 잃었다고 말했습니다.
그녀는 “결국 전국 155개 은행 지점의 폐쇄는 여전히 의미가 크다”고 말했다.
‘은행의 과제는 이러한 변화에 누구도 뒤쳐져서는 안 된다는 것입니다.’
Tyndall은 대부분의 호주인들이 온라인으로 쉽게 탭하고 클릭하고 전송하는 반면 다른 사람들, 특히 노인과 시골 지역의 사람들은 배제될 위험이 있다고 말했습니다.
‘Bank @ Post는 지점과 ATM 폐쇄로 인한 공백을 메우는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.’라고 그녀는 말했습니다.
‘일부 작은 마을에서는 지역 우체국이 사람들이 여전히 현금을 입금하거나 인출하거나 청구서를 지불할 수 있는 유일한 장소일 수 있습니다.’
서호주는 지난 5년 동안 41개 지점, 즉 13%가 손실되어 가장 높은 은행 지점 폐쇄율을 기록했습니다.
뉴사우스웨일스, 빅토리아, 퀸즈랜드, 사우스오스트레일리아, 노던 테리토리, ACT 등 기타 모든 관할권은 각각 4% 감소했다. 태즈매니아는 피해가 없는 유일한 주였습니다.
ATM 수는 ACT에서 16%, WA에서 13%, NT에서 9%, NSW에서 8%로 훨씬 빠르게 감소했습니다.
WA는 13%의 손실로 은행 지점 폐쇄 비율이 가장 높았습니다.
급격한 감소에도 불구하고 지방 및 오지의 폐쇄 건수는 계속 감소하고 있으며, 지난 회계연도에는 전년도 52개에서 29개 지역 지점 폐쇄가 증가했습니다.
이러한 둔화는 올해 초 연방정부와 합의한 합의에 따라 2027년 중반까지 4대 은행이 지역 지점을 열어두겠다는 약속에 따른 것입니다.
